Onde realizades envíos?
Actualmente realizamos envíos exclusivamente á Península.
Canto tarda en chegar o meu pedido?
O prazo estimado de entrega é de 24 a 48 horas desde a saída do pedido.
Como funcionan os envíos de produtos frescos?
Os produtos frescos envíanse unicamente se hai stock dispoñible. Os pedidos realizados ata as 22:00 considéranse do mesmo día.
- Luns e martes → envío ao día seguinte.
- Mércores a domingo → envío o luns seguinte.
- Non se realizan envíos de produtos frescos xoves nin venres.
E os demais produtos?
Os produtos non frescos envíanse o seguinte día hábil tras a confirmación do pedido.
Podo devolver un produto?
Os produtos non perecedoiros dispoñen dun prazo de 14 días naturais para exercer o dereito de desistimento.
Pódense devolver produtos frescos?
Non. Os produtos frescos están excluídos do dereito de desistimento segundo o artigo 103.d) do Real Decreto Lexislativo 1/2007.
Que pasa se recibo un produto defectuoso ou incorrecto?
No caso de erro ou produto defectuoso, procederase á substitución ou ao reembolso correspondente.
Que métodos de pago aceptades?
Na nosa web podes pagar mediante:
- TPV virtual (tarxeta bancaria)
- Recollida en tenda
- Transferencia bancaria
- Bizum
Cal é o teléfono oficial de contacto?
Podes contactar connosco a través de:
- O formulario dispoñible na sección de Contacto da web
- Correo electrónico: info@norteseo.com
- Teléfono: +34 669 14 52 74